Refund policy

  • Pircējs var atgriezt Preci 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no Preces iegādes brīža. Pasūtījuma saņemšanas brīdī Pircējam ir jāpārliecinās, vai Preces atbilst pasūtījumam (krāsa, preces nosaukums un citi būtiski parametri).
  • Preces atgriešana var tikt veikta jebkurai internetveikalā iegādātajai precei, kas atrodas oriģinālajā iepakojumā, nav atvērta, lietota, vai mehāniski bojāta pēc tās iegādes.
  • Lai veiktu preces atgriešanu, Pircējam ir jāpieprasa no Pārdevēja preču atgriešanas veidlapu, rakstot uz e-pastu estere.cosmetics@gmail.com. Pircējs aizpilda un nosūta veidlapu Pārdevējam uz iepriekšminēto e-pastu. Atgriežamās preces transportēšanas izmaksas sedz Pircējs.
  • Naudu par atgriežamo Preci Pārdevējs pārskaita uz Pircēja norādīto bankas kontu, ko Pircējs norāda atteikuma veidlapā, 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc Līguma izbeigšanas un atteikuma veidlapā norādītās Preces saņemšanas Pārdevēja noliktavā (SIA Rozes Skaistums, Skolas iela 18, Ogre, Ogres nov., LV-5001), pamatojoties uz Pircēja atteikumu.
  • Gadījumā, ja Preces ir sakomplektētas neprecīzi, Pircējam ir tiesības Preci apmainīt 14 (četrpadsmit) dienu laikā, aizpildot atgriešanas veidlapu. Kurjerpasta izdevumus šajā gadījumā sedz Pārdevējs.
  • Ja jūsu izvēlētā prece nav noliktavā, mēs ar Jums sazināsimies, lai informētu par  iespējamo piegādes laiku vai naudas atgriešanu jūsu kontā.